Qui sommes-nous ?
Le digital au service de l’humain. Plus qu’un slogan, il s’agit de notre devise, de notre ADN et de notre moteur. Chez Neagora, agence digitale basée à Paris, nous ne vendons pas que des sites Internet, des applications, ou des plateformes intégrant plusieurs sous-ensembles. Notre démarche consiste à vous aider à bâtir un écosystème digital favorisant les liens humains, et devenir un acteur de la nouvelle Agora, un espace public de rassemblement social, politique et commercial, où l’on apprend les dernières nouvelles, où se forment les opinions, où l’on échange.
De l’inutilité de l’action sans penser ou repenser sa stratégie
Les fondateurs de Neagora ont bénéficié d’expériences professionnelles dans des collectivités locales, des entreprises publiques et privées dans les domaine du transport, de l’ingénierie, de l’édition, de la santé, et ceux dans des fonctions de communication, de marketing, de relation clients, ou parfois dans des fonctions plus opérationnelles, en conduite de projet.
En bientôt 20 ans, nous avons été (et sommes parfois encore pour certains…) du côté client lors de la sollicitation d’agences de communication digitale ou de structures d’ingénierie spécialisées dans le développement de logiciels complexes, par exemple.
Notre constat : quelque soit l’ambition du projet, la part de conseil et de réflexion amont – la fameuse aide à l’expression du besoin – était parfois très limitée. L’organisation avait un besoin plus ou moins formalisé, et suite à une étude rapide, le prestataire nous proposait des solutions techniques sur étagère. Alors même que notre besoin n’était pas forcément une donnée d’entrée assez robuste pour être directement déclinée en solution et qu’un temps de réflexion supplémentaire – qui manque bien souvent aux entreprises, quel qu’en soient leurs tailles – aurait pu nous permettre de nous assurer que ce besoin répondait à une stratégie plus “macro”, inscrite dans un écosystème complexe.
Toute organisation est dirigée par l’impérieuse nécessité de trouver rapidement des solutions pour atteindre ses objectifs ; ce qui est encore plus vrai lorsqu’un besoin semble se satisfaire par la mise en œuvre d’outils digitaux, dont l’évolution est particulièrement rapide.
Or, en ne prenant pas ce temps de réflexion, notre expérience nous a permis de réaliser que ce gain de temps en amont se traduisait par des pertes de temps lors des phases de développement et de réalisations des outils pour lesquels nous nous étions engagé avec un prestataire. Nous devions réadapter constamment la configuration du projet, les fonctionnalités, voire le choix de l’outil… avec dérives des délais et des coûts.
En outre, une fois le projet terminé, nous nous rendions compte que la solution livrée répondait certes au besoin tel que nous l’avions initialement exprimé, mais qu’à l’usage, c’est le besoin même que nous n’avions pas suffisamment analysé avec notre prestataire.
Nous nous retrouvions donc avec un outil qui nous avait coûté cher et qui ne répondait pas à nos vrais besoins.
Un interlocuteur unique
Nous disposons de compétences internes nous permettant de piloter un réseau de partenaires concourants à la conception et à la réalisation de vos projets.
Une fois le périmètre fonctionnel et technique arrêté, nous mettons en place une équipe ad hoc, dimensionnée au juste nécessaire. Parfois, nous travaillerons en équipe restreinte. Dans certains cas, nous mobiliserons des sociétés d’ingénierie de notre réseau, capable de concevoir des plateformes Laravel, Symphony.
En revanche, quelque soit la configuration choisie, lors de toute la durée du projet, vous n’aurez qu’un seul interlocuteur, responsable de la qualité, des coûts et des délais, qui aura présidé aux choix stratégiques et techniques et portera de bout en bout la direction de projet.
Une totale transparence
L’ensemble des documents techniques décrivant les livrables vous sont remis. En outre, nous faisons en sorte de ne mobiliser que des solutions sur lesquelles le client peut très facilement reprendre la main, en interne ou avec l’aide de professionnels.
Même si nous vous proposons de continuer à vous accompagner, nous vous offrons aussi la possibilité de maîtriser votre engagement en ne vous imposant aucune dépendance vis-à-vis de l’agence.
Notre ambition : devenir plus qu'un prestataire
Si nos clients cherchent a priori un prestataire pour mener à bien une mission répondant à un enjeu business, notre mission va bien au-delà : devenir votre partenaire digital ! De la réflexion stratégique à la maintenance applicative d’une plateforme développée par nos équipes, en passant par le pilotage de l’alimentation de votre lettre mensuelle d’information électronique, notre mission est de vous accompagner dans la durée pour l’atteinte de vos objectifs stratégiques, avec une équipe pluridisciplinaire partageant la même ambition que vous : créer de la valeur ajoutée, du retour sur investissement et – pourquoi pas allez plus loin ? – devenir un acteur de l’Agora digitale du siècle à venir.